রেফারেন্স

cv664 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় cv664-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের পথ
cv664 cv664 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধনের দরকার হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলি সংক্রান্ত অনুরোধগুলো সাধারণত কর্মদিবসে পর্যায়ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সরাসরি পাওয়া যায়। আইনি প্রশ্ন এভাবেই দ্রুত পৌঁছানো যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিষয় স্পষ্ট করে লিখলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় যে আর্থিক তথ্য দেওয়া হয় তা SSL-সুরক্ষিত সংযোগে প্রেরিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য কতদিন রাখা হবে তা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে। আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথম দর্শনেই কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়; পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর কর্মদিবসের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL সুরক্ষায় প্রেরিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর কর্মদিবসের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

না। একটি আসল পরিচয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয়। Rocket বা Nagad-এ উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়ালেট নম্বরও মিলিয়ে দেখা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।